Trực tiếp / Ứng dụng
Tại 88gb, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn liên kết — chẳng hạn Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Dữ liệu giao dịch được ghi lại để xử lý nạp tiền, rút tiền và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, hệ điều hành và phiên truy cập nhằm duy trì tính ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cụ thể mà chúng tôi lưu giữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh được công bố trên trang web.
Khi bạn liên kết Viettel Money, chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn trên hệ thống của mình.
Thông tin thẻ ghi nợ nội địa được chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán theo tiêu chuẩn mã hóa. Chúng tôi chỉ lưu bốn chữ số cuối để bạn nhận ra phương thức đã liên kết.
Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập, và dữ liệu này được dùng để giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Thông tin này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khi có đăng nhập từ thiết bị lạ.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách 88gb xử lý dữ liệu trong các tình huống cụ thể. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền của mình và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi.
Áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, tạo tài khoản và quản lý hồ sơ cá nhân trên nền tảng 88gb. Chúng tôi xử lý dữ liệu này trực tiếp và chịu trách nhiệm về cách lưu trữ.
Áp dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu thanh toán được chia sẻ với đối tác xử lý trong phạm vi tối thiểu cần thiết.
Áp dụng cho dữ liệu hành vi duyệt web trên 88gb, bao gồm các trang bạn truy cập và thời gian phiên. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng.
Không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ trang của chúng tôi. Chính sách của bên thứ ba đó điều chỉnh dữ liệu của bạn ở đó.
Bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu mà 88gb lưu giữ. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem và chỉnh sửa thông tin hồ sơ cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết. Nếu bạn cho rằng có thông tin không chính xác mà không thể tự sửa, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản để được xử lý. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu giữ về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị xóa tài khoản nếu bạn không còn muốn sử dụng dịch vụ. Các yêu cầu này được xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web.
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chúng tôi đang lưu giữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trực tiếp trong tài khoản. Nếu trường nào bị khóa, liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ xác minh và chỉnh sửa.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc chia sẻ với ai trong quá trình xử lý giao dịch.
Liên hệ hỗ trợ tài khoản để đề nghị đóng và xóa tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh được công bố dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh thực sự có trên trang web.
Sử dụng cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên 88gb để gửi câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để được phản hồi.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 88gb.
Truy cập trang Liên hệ trên 88gb để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và điền biểu mẫu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Bảo vệ dữ liệu tài khoản là một phần trong cách 88gb vận hành hàng ngày, không chỉ là điều khoản trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán có tiêu chuẩn mã hóa riêng. Chúng tôi xem xét định kỳ các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu và giới hạn phạm vi chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính, không phân biệt thiết bị bạn dùng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch theo thời hạn do luật địa phương quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh được công bố trên 88gb. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì thành viên thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn liên kết như Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví. Với thẻ ghi nợ, chỉ bốn chữ số cuối được lưu để bạn nhận ra phương thức đã liên kết. Dữ liệu thanh toán đầy đủ được xử lý qua cổng thanh toán có mã hóa riêng.
Có. Sau khi đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu cụ thể, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua cửa sổ trò chuyện hoặc email trên 88gb để đề nghị đóng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.
Dịch vụ của 88gb chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn đang ở khu vực được hỗ trợ, chính sách này áp dụng đầy đủ cho tài khoản của bạn.